1. 本中心心理咨询的一般流程
       如果您方便，最好来电和值班咨询师把您的情况简单介绍一下，值班咨询师会根据您的具体情况推荐适合您的若干位咨询师，您可在我们的网站上“专家团队“一栏中浏览咨询师的详细信息，选择自己合适并信任的咨询师后再（来电/短信/微信）预约具体咨询时间，届时莅临本中心面询即可。一般每周一次，每次50分钟到一小时（家庭咨询90分钟）。

       如若您当时在工作，不方便电话，也可以通过中心网站以及微信和值班咨询师沟通您的困惑。本中心的接线工作以及网络回复工作均由咨询师完成，所以您在咨询一开始就会接受专业的服务。

2. 什么是正规的心理咨询？

正规的心理咨询是有严格的设置，这些设置包括咨询时间，收费，咨询地点等等。心理咨询是一个特殊的工作，来访者往往在内心痛苦，脆弱的情况下向心理咨询师求助。咨询师不会毫无设置的满足来访者的需求（其实这个满足是无效的），一次进行长时间的咨询，仿佛咨询时间越长好像越能帮助来访者走出痛苦。多数情况下，来访者的问题积累由来已久，不可能期望在一次咨询中解决。而是需要在来访者准备好的情况下，进行有规律的持续的探索，缓慢的改变。

3. 心理咨询对什么样的人效果最好？
    ⑴ 来访者愿意接受心理咨询，希望自己在感受和行为上做出改变，而且希望从咨询中获得帮助。
    ⑵ 来访者是一个能够充分表达和反思自己经历的人。动机比较高的人在咨询中颇为合作，与咨询师坦诚交流，而且承担来访者角色的不同方面。在心理咨询中，这些人最可能获益，而且也确实获益最多。

4. 心理咨询师一般用什么形式来和来访者工作？
     首先，是个别谈话，也就是一般所说的心理咨询；第二，其它方法，如家庭治疗、夫妻治疗等；第三，对于年龄较小的幼儿儿童，采用沙盘或游戏治疗等方式。

5. 心理咨询有哪些方法？
    有人做过统计，全世界大约有250种心理咨询的方法,但获得广泛认可的只有三种，即：精神分析、认知行为疗法和人本主义的咨询方法。其它方法如家庭治疗法，短期焦点治疗法等也在蓬勃发展中。

6. 我怎么知道哪位咨询师适合我？
     本中心的值班咨询师会根据和您沟通的具体情况了解您的个性化问题，推荐适合您的咨询师若干位，提供您选择。您可以在中心的网站了解具体被推荐咨询师的介绍，根据您自身情况选择自己喜欢的、信赖的咨询师进行预约。

7. 心理咨询一般需要多长时间？
     心理咨询的标准设置是一次50-60分钟，每周一次。有时亦可以一周几次（具体咨询频率可以和您的咨询师讨论）。短程的咨询一般会持续20-30次，长程的咨询时间会更长，一年到几年。

具体咨询的时长，根据每个来访者自身的情况，咨询目标，等诸多因素决定。您也可以在和咨询师工作几次后和您的咨询师一起商定。随着咨询时间推移，咨询目标也可以因为您的需要，有弹性的变动。总之，您是自由的。

 9.  收费情况?
    咨询师不同, 咨费从300元到1200元一小时不等。本中心接受现金、支付宝、微信支付、刷卡等各种支付方式。

10. 为什么要这么长时间？
      心理问题不是一两天形成的，当然也就不可能几次咨询就将它们解决掉。几乎所有的心理问题都与性格有关。俗话说：冰冻三尺非一日之寒。心理咨询的最终目的是心灵的成长。成长是一个极其缓慢的过程，不可能一蹴而就。

11. 什么是长程咨询、短程咨询和限时咨询？
       所谓长程心理咨询，是指咨询时间较为长久，如超过半年，甚至一两年或更长。其咨询的目的不仅在于使症状与问题好转或消失，还在于改善性格与行为的方式，故需要的时间较长。其咨询重点放在深层心理探索，完善人格。

短程心理咨询是尽量在短期内完成一个阶段的咨询任务，主要解决一个重点问题，不把范围无限制地扩大。

限期心理咨询是指在咨询开始时，咨询者与被咨询者之间就立下一个共同的目标，在一定的期限内做咨询。这样做的目的是为了彼此有个事先的计划与了解，并可针对此约定的期限去尽量努力，力求具体的改善。

12. 接受心理咨询需要做什么准备？
      基本上不需要做准备工作。有人来之前将自己的问题写在纸上，见了咨询师就照着念，这并不好。咨询师希望跟您有直接交流，而不希望跟您隔着点什么，哪怕是一张稿纸。
 
13. 关于心理咨询的时间设置？
      由于心理咨询工作的特殊性，咨询师一般不坐班。所以来访者如果选定了咨询师，和值班老师预约好具体咨询时间，到了约定的而时间前来咨询即可。一般情况下咨询都会准时结束，如果您因各种原因迟到，咨询师都可能按时结束。

14. 对心理咨询师什么都说吗？
       在您觉得安全和对咨询师完全信任的情形下，您应该把您的想法和您对咨询师的看法全部说出来。这样才有利于咨询师全面了解您的情况，也有利于咨询师与您的交流。安全感和信任感是逐渐建立起来的，也就是说需要一段时间，您不可能一开始就决定信任咨询师。但是，如果经过多次咨询都没有建立对咨询师的信任感，那您就需要开诚布公地与咨询师讨论一下这个问题。

15. 我能在咨询以外的时间跟心理咨询师联系吗，如打电话、发短信？
     最好不。您和您的心理咨询师是咨询关系，最好只在咨询时间接触。要尽可能避免发展咨询以外的任何关系，如朋友关系等等。但是，在经过讨论之后，咨询师也可能会根据情况给出他的联系方式。在咨询时间之外，您如果有非常重要的问题需要和咨询师表达，您可以编辑短信，发送中心前台，前台值班咨询师会及时转发给您的咨询师。如有回复，前台咨询师会继续把回复信息转发给您。当然，您也可以临时加增加咨询。

16. 我能通过熟人做心理咨询吗？
      不能。看其他科的咨询师也许可以找熟人，但看心理咨询师不行。因为心理咨询师必须保持情感中立，您如果是他的熟人，他就很难做到中立了。这会极大地影响咨询效果以及你们的朋友关系。

17. 心理咨询师会对我的问题保密吗？
       这可能是来访者最关心的问题之一。为来访者保密，是对心理咨询师的职业道德的最基本要求，也是行业规定。在保密的内容上，有三个层次：
       A.绝对保密的内容：任何您个人所独有的资料都是绝对保密的，如您的姓名、住址、工作单位、电话号码、身份证号码等等。所有这些内容没有您的允许，咨询师没有任何权利告诉第三者。
       B.相对保密的内容：指并非您独有的那些材料，这些材料即使有人知道了也无法据此判断那就是您。例如很多心理问题的表现，都是成千上万来访者所共有的，没有人能通过这些表现来确定那就是您。心理咨询师有时需要将您的这方面的情况与他的同行讨论，以便给您提供更好的咨询。
      C.不承诺履行保密义务的内容
      1)触犯相关法律（如，您可能对自己或他人构成危险；您有虐待儿童、老人或需要依靠您生活的人的嫌疑等）
      2)您的情况比较严重，并涉及到自身的安全（如自杀、自残、严重的抑郁等），我们会在必要时，通知您的亲属或监护人，并同时征求您的意见，以确保您的安全。

18. 心理咨询师的价格可以协商么？是否能进医保？

 心理咨询师的受训需要花大量时间及金钱的投入，且价格不菲。本着对您负责的态度，本中心没有一位拿了一个二级证书就匆忙执业的咨询师。所以咨询师都有自己的价格，且一般情况不再议价。

目前,心理咨询不进医保。

19.心理咨询师的选择越贵越好么？咨询师的价格是如何界定的？

选择您觉得适合的，价格能承受的咨询师即可。

本中心咨询师的价格制定有严格的考评制度，考评维度包括咨询师的学士学历，专业受训背景，累计个案小时数，以及做个案的质量等。对于来访者来说，不是越贵越好，而是适合就好。

20.青少年不愿接受心理咨询怎么办？

如果青少年有父母或抚养人认为的网瘾，厌学，早恋等等问题，父母迫切希望孩子可以通过咨询能得到改变，这样的情况，还是需要父母首先征得孩子本人同意。因为心理咨询的特殊性，咨询师没法在青少年不知情的情况下对其进行工作。咨询工作可以开展的前提是信任，所以咨询师没法在父母的要求下隐瞒自己的身份，和孩子工作。且也必须是在咨询室里和青少年工作。对于青少年的拒绝，父母可以在尊重的前提下，邀请青少年和咨询师工作，最好在孩子同意咨询时，让孩子自己选择咨询师，增加孩子的参与感。另外，父母也切忌在和孩子沟通时说孩子有病，找“心理医生”看看这类的话。更不要把孩子骗来咨询，让孩子从一开始就感到咨询师和父母一伙，没法信任咨询师。

如果父母实在劝不动孩子，可以自己首先来咨询。一般情况下，父母的改变可以带动和孩子的亲子关系的改善，触动孩子的改变。

21.心理咨询以什么样的形式进行合适？

心理咨询一般需要用面询的方式进行，因为咨询工作是人和人的沟通交流。咨询师和来访者除了通过语言信息互相了解，还需要通过一些非语言信息互相交流，领会。咨询工作是一个非常精细的工作，面询能最大限度的帮助咨询师和来访者达到上述要求。当然，随着时代的发展，远程视频咨询也丰富了咨询的形式。如果是外地来访者，也可以通过远程视频咨询的形式进行工作。效果也是可以的。为了保证咨询疗效，非特殊情况，本中心暂不接受电话咨询。

 23.关于远程视频咨询的一般问题？

随着心理咨询被大众所接受，越来越多的外地来访者需要接受咨询。本中心开启远程视频咨询业务。远程视频咨询的咨询价格和面询价格相同。您需要在和咨询师约定的时间内，有一个安全独立的私密空间，保证在咨询期间不被外界打扰，保证网络稳定，进行心理咨询。远程视频咨询的一般设置和面询相仿。需要准时开始准时结束。咨询费的支付可以依据中心的要求完成。